Politika privatnosti

Ko obrađuje vaše podatke

Podatke obrađuje prodavac čiji su podaci navedeni na dnu ove stranice (u daljem tekstu: ja).

Koje podatke prikupljam

• Pri otvaranju korisničkog naloga: ime i prezime, država, e-mail adresa, broj telefona i lozinka. Lozinku ne vidim niti čuvam u čitljivom obliku, nego samo njen šifrovani otisak.
• Pri registraciji za probnu verziju: ime i prezime, država, e-mail adresa, broj telefona i vrsta djelatnosti čiji ste vlasnik, te evidencija da li ste preuzeli program.
• Pri slanju upita preko kontakt forme: ime i prezime, država, e-mail adresa, broj telefona i poruka koju napišete.
• Pri kupovini: ime i prezime ili naziv firme, adresa, ID/PIB, ime vlasnika, e-mail adresa i broj telefona.
• Podatke o narudžbi i uplati: program i paket, iznos, način plaćanja i potvrda uplate. Podatke o platnoj kartici ne vidim niti čuvam — njih obrađuje pružalac usluge plaćanja.
• Pri kontaktu: broj telefona i sadržaj poruke ili poziva koji mi uputite.
• Tehničke podatke koje bilježi hosting (npr. IP adresa i vrijeme posjete), radi sigurnosti i ispravnog rada sajta.

Zašto ih koristim

• Da vam omogućim nalog, prijavu i kupovinu licence.
• Da vam omogućim preuzimanje probne verzije i da vam se javim ako zatreba pomoć ili ponuda (registracija).
• Da odgovorim na vaš upit.
• Da izdam licencu i isporučim program i uputstvo (izvršenje kupovine).
• Da pružim podršku.
• Da ispunim zakonske obaveze, npr. računovodstvene i poreske evidencije.
• Da zaštitim sajt i spriječim zloupotrebe (moj opravdani interes).

Podaci u licenci

Licenca (datoteka license.json) sadrži podatke koje ste unijeli pri kupovini: naziv firme, adresu, ID/PIB i ime vlasnika. Ti podaci se prikazuju u programu i ne mogu se mijenjati bez nove licence.

Kome dajem podatke

Podatke ne prodajem. Koristim pružaoce usluga koji ih obrađuju za mene, u mjeri u kojoj je potrebno:

• Cloudflare — hosting sajta i čuvanje registracija, upita i narudžbi.
• Resend — slanje obavještenja o registraciji i upitu na e-poštu prodavca.
• Kunfupay — plaćanje karticom.
• NOWPayments — plaćanje kriptovalutama (kada bude uključeno).
• Aircash i Skrill — plaćanje tim putem (kada budu uključeni).
• Google Analytics — mjerenje posjeta sajtu, samo ako pristanete na kolačiće za analitiku.
• Računovođa i nadležni organi, kada to zahtijeva zakon.

Koliko dugo čuvam podatke

Podatke čuvam onoliko koliko je potrebno za isporuku i podršku, te onoliko koliko zakon zahtijeva za računovodstvene evidencije. Poslije toga se brišu ili anonimizuju.

Kolačići i praćenje

Sajt ne koristi reklamne kolačiće. Ako pristanete u obavještenju o kolačićima, koristim Google Analytics da mjerim posjete: koje se stranice gledaju, odakle posjetioci dolaze i koliko je preuzimanja i upita. Time poboljšavam sajt. Google te podatke obrađuje za mene kao pružalac usluge, a reklamne funkcije i personalizacija su isključene. Ako odbijete, analitika se ne učitava i ne postavlja kolačiće. Izbor možete promijeniti u podnožju sajta („Postavke kolačića“).

Kad se prijavite na nalog, postavlja se jedan tehnički kolačić koji vas drži prijavljenim (traje 30 dana, a briše se odjavom). Fontove učitava sa servisa Google Fonts, pa Google pri tome može dobiti IP adresu posjetioca.

Vaša prava

Imate pravo da zatražite uvid u svoje podatke, ispravku, brisanje (osim onoga što moram čuvati po zakonu), ograničenje obrade, prigovor i prenosivost podataka. Zahtjev pošaljite na kontakt naveden ispod, a odgovorit ću bez nepotrebnog odlaganja. Ako smatrate da su vam prava povrijeđena, možete se obratiti nadležnom organu za zaštitu ličnih podataka.

Sigurnost

Veza sa sajtom je šifrovana (HTTPS). Pristup podacima imam samo ja, a tajni ključevi i podaci o narudžbama se čuvaju na serverskoj strani, ne u vašem pregledaču.

Izmjene politike

Ovu politiku mogu mijenjati. Važeća verzija je uvijek na ovoj stranici, sa datumom posljednje izmjene.

Kontakt

Telefon: +387 66 883 626 (poziv, WhatsApp), +381 65 8000 644 (poziv, Viber). E-mail: nikolalelek@gmail.com.